خریدار محترم ، به پاس آنکه محصول النا را انتخاب کرده اید از شما سپاسگزاریم.
لطفا جهت استفاده بهینه از ضمانت نامه و خدمات پس از فروش شرکت النا به نکات زیر توجه داشته باشید:
- تمامی محصولات شرکت النا با ضمانت 40 ماهه و خدمات نامحدود پس از فروش عرضه میشود.
- تمامی هزینه های مربوط به حمل و نقل کالا و تعمیر یا تعویض قطعات خارج از پوشش ضمانت نامه برعهده خریدار است.
- کارت ضمانت نامه بدون فاکتور خرید ممهور به مهر فروشگاه و تاریخ خرید دارای اعتبار نخواهد بود.
- کارت ضمانت نامه مخدوش و قلم خورده از درجه اعتبار ساقط خواهد بود.
پس از تحویل کالا و تایید سلامت محصول از سوی خریدار ، موارد زیر شامل ضمانت نامه شرکتی نمی شود و در این موارد ،هزینه تعمیرو تعویض قطعات برعهده خریدار خواهد بود:
- عدم فعالسازی کارت ضمانت نامه
- آسیب دیدگی براثر حمل و نصب غیر استاندارد محصول توسط افراد غیر متخصص
- هرگونه آسیب دیدگی قابل مشاهده ،همچون شکستگی،فرورفتگی ،خراشیدگی و موارد این چنینی
- آسیب دیدگی براثر استفاده از مواد شوینده و پاک کننده ناسازگار با محصول
- آسیب دیدگی براثر نگهداری در شرایط غیر استاندارد و نامناسب محیطی
- آسیب دیدگی براثر قرار دادن اجسام داغ ،همچون اتو وسشوار،برروی محصول
- آسیب دیدگی براثر قرارگیری نادرست محصول در محل تراز نبودن سطح آن
- تمامی قطعات برقی ، همچون LED ،شیشه ها و آینه ها
- مخدوش شدن لیبل محصول ،کارت ضمانت،شماره سریال محصول
- استفاده نادرست از یراق آلات برخلاف شرایط مندرج در دفترچه راهنمای محصول
